FAQ и решение проблем

Быстрые ответы на вопросы, которые нам задают чаще всего.

Сохранённая страница пустая или неполная

Почти всегда это страница, которая показывает своё содержимое через скролл-анимации или JavaScript. Помогут две вещи, именно в таком порядке:

1. Включите Настройки → Захватить → JavaScript и улучшения совместимости для анимаций и захватите страницу заново. Движок тогда прокручивает страницу и проигрывает её анимации до того, как будет сделан снимок (см. Параметры захвата).
2. Если сайту нужен вход или сеанс, захватывайте с сохранёнными cookie (см. Входы и cookie).

В архиве вместо содержимого баннер cookie

При захвате приложение заходит на сайт как совершенно новый анонимный браузер, поэтому и получает окно согласия на cookie. Воспользуйтесь кнопкой Исправить в строке неудавшегося захвата или откройте встроенный браузер, примите баннер один раз и повторите захват с сохранёнными cookie. Полное описание: Входы и cookie.

Почему приложение спрашивает о дубликатах?

Вы собираетесь заархивировать URL, который уже есть в вашей библиотеке. Оба ответа хороши: Сохранить дубликат даёт второй, независимый снимок (удобно, чтобы отслеживать изменения со временем), Отменить оставляет библиотеку компактной. Отключить этот вопрос можно в разделе Настройки → Захватить. Подробности: Очередь захвата и дубликаты.

Синхронизация не работает: почему?

Проверьте по порядку:

1. macOS Синхронизация доступна только в полной версии; в бесплатной версии в разделе настроек «Синхронизация» виден замок (см. Лицензия).
2. Указан ли поставщик iCloud в разделе Настройки → Синхронизация на каждом устройстве?
3. Выполнен ли на устройстве вход в iCloud, включён ли iCloud Drive и есть ли свободное место?
4. Отдельные неудавшиеся элементы появляются в разделе синхронизации под заголовком Проблемы синхронизации и повторяются автоматически; Синхронизировать сейчас принудительно запускает новый цикл синхронизации.

Мои архивы слишком большие: что поможет?

• Включите Сжатие fflate (Настройки → Захватить): размер уменьшается примерно вдвое, архивы остаются самодостаточными.
• Используйте Удалить изображения с порогом размера, тогда отсеиваются только самые тяжёлые изображения.
• Для чистого текста вариант Сохранять только как Markdown занимает совсем мало места.
• Существующие элементы можно облегчить и позже: нажатие правой кнопкой → Удалить изображения / Сохранить только как Markdown.
• Захватывайте с сохранёнными cookie только там, где странице это действительно нужно: на некоторых сайтах (например, Reddit) архивы с включёнными cookie могут получаться примерно до 3 раз больше.

Сохраняются ли видео?

Нет. Архив сохраняет саму страницу: текст, вёрстку, оформление и изображения. Встроенные видео транслирует их проигрыватель, и в архив они не загружаются; обычно остаётся картинка предпросмотра проигрывателя. Чтобы посмотреть видео, переключите элемент на вкладку Прямой (см. Просмотр и чтение).

Как обновляется приложение?

Версия из прямой загрузки поддерживает себя в актуальном состоянии сама: она автоматически проверяет наличие новых версий, а пункт WebsiteArchiver → Проверить наличие обновлений… в строке меню проверяет их по запросу. Версии из Mac App Store и для iOS обновляются через App Store, как любое другое приложение.

Где мои файлы? Мои данные остаются приватными?

Ваш архив представляет собой папку с обычными файлами: самодостаточный HTML, который открывается в любом браузере. На Mac папку выбираете вы сами (Настройки → Хранилище), на iOS она лежит внутри приложения и в любой момент экспортируется в ZIP. Учётной записи нет, телеметрии нет. Кроме загрузки страниц, которые вы захватываете (и живой страницы, когда вы её открываете), приложение регулярно запрашивает только маленькие фавиконы для списка элементов, из сервиса фавиконов Google. Отключить их можно в разделе Настройки → Оформление. Ваши архивы никогда не покидают ваше устройство, если вы не включите синхронизацию iCloud, которая использует ваш личный iCloud.

Другие вопросы

Не нашли ответа? Напишите нам. Мы читаем всё.