FAQ e resolução de problemas

Respostas rápidas às perguntas que mais nos chegam.

Uma página guardada está vazia ou incompleta

Trata-se quase sempre de uma página que revela o conteúdo através de animações de deslocamento ou JavaScript. Há duas coisas a tentar, por esta ordem:

1. Ative Ajustes → Captura → JavaScript e melhorias de compatibilidade para animações e capture a página outra vez. O mecanismo percorre então a página e reproduz as animações antes do instantâneo (ver Opções de captura).
2. Se o site precisar de login ou de sessão, capture com cookies salvos (ver Logins e cookies).

O arquivo mostra um aviso de cookies em vez do conteúdo

A captura visitou o site como um navegador novo e anónimo, e apanhou a barreira de consentimento. Use o botão Corrigir na linha da captura falhada, ou abra o navegador integrado, aceite o aviso uma vez e capture de novo com cookies guardados. Guia completo: Logins e cookies.

Porque me perguntam sobre duplicados?

Está prestes a arquivar um URL que já se encontra na sua biblioteca. Ambas as respostas servem: Salvar duplicata dá-lhe um segundo instantâneo independente (ideal para acompanhar alterações ao longo do tempo), Cancelar mantém a biblioteca leve. A pergunta pode ser silenciada em Ajustes → Captura. Detalhes: Fila de captura e duplicados.

A sincronização não funciona: porquê?

Verifique por esta ordem:

1. macOS A sincronização exige a versão completa; na versão gratuita o painel Sincronização mostra um cadeado (ver Versão gratuita, compra e licença).
2. O fornecedor está definido como iCloud em Ajustes → Sincronização, em todos os dispositivos?
3. O dispositivo tem sessão iniciada no iCloud, com o iCloud Drive ativado e espaço livre disponível?
4. Os itens que falharam individualmente aparecem em Problemas de sincronização no painel Sincronização e são repetidos automaticamente; Sincronizar agora força uma ronda.

Os meus arquivos são grandes: o que ajuda?

• Ative a Compressão (Ajustes → Captura): reduz o tamanho para cerca de metade e os arquivos mantêm-se autónomos.
• Use Remover imagens com um limite de tamanho, para que só caiam as imagens pesadas.
• Para texto puro, Salvar apenas como Markdown dá ficheiros minúsculos.
• Os itens existentes podem ser aligeirados mais tarde: clique com o botão direito → Remover imagens / Salvar apenas como Markdown.
• Capture com cookies salvos só onde a página precisa deles: nalguns sites (o Reddit, por exemplo) os arquivos podem sair até cerca de 3× maiores com os cookies ativados.

Os vídeos também são guardados?

Não. Um arquivo preserva a página em si: texto, layout, estilos e imagens. Os vídeos incorporados são transmitidos pelo respetivo reprodutor e não são descarregados para o arquivo; normalmente sobra a imagem de pré-visualização do reprodutor. Para ver um vídeo, mude o item para Ao vivo (ver Ver e ler).

Como é que a app se atualiza?

A versão de download direto mantém-se atualizada sozinha: procura novas versões automaticamente, e WebsiteArchiver → Buscar atualizações… na barra de menus verifica a pedido. As versões da Mac App Store e para iOS atualizam-se pela App Store como qualquer outra app.

Onde estão os meus ficheiros? Os meus dados são privados?

O seu arquivo é uma pasta de ficheiros normais: HTML autónomo que abre em qualquer navegador. No Mac a pasta é escolhida por si (Ajustes → Armazenamento); no iOS fica dentro da app e pode ser exportada como ZIP a qualquer momento. Não há conta nem telemetria. Além de carregar as páginas que captura (e a vista Ao vivo, quando a abre), o único pedido de rotina da app é ir buscar ao serviço de favicons da Google os pequenos favicons mostrados na lista de itens. Podem ser desligados em Ajustes → Aparência. Os seus arquivos nunca saem do dispositivo, a não ser que ative a Sincronização iCloud, que usa o seu iCloud pessoal.

Mais perguntas

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